PRIVACY POLICY

خصوصية

تلتزم شركة Egypt Tour Packages بتطوير تجارب سياحية عالية الجودة لعملائنا، والعمل على تخصيص كل تجربة وفقًا للميزانيات والاهتمامات الفردية وضمان حصول كل عميل من عملائنا على خدمة عالية الجودة وتجربة لا تُنسى أثناء تواجدهم في مصر في إحدى جولاتنا.
بالإضافة إلى ذلك، نهدف إلى بناء شعور بالثقة مع عملائنا، والذي نأمل أن يشجعهم على العودة مرارًا وتكرارًا لاستخدام خدماتنا، ويمكنك العثور على ذلك من مراجعات عملائنا. جزء مهم من هذه العلاقة هو التزامنا بتشغيل جولاتنا بأمانة وموثوقية من بداية عملية الحجز والتخطيط وحتى الانتهاء من الجولة وما بعدها.
نحن نقدر ثقتك ويشرفنا أنك قد تختارنا لنجعل إجازتك لا تُنسى. ونتيجة لذلك، فإننا نولي أولوية قصوى لضمان خصوصية وسرية أي معلومات شخصية تقدمها لنا. يرجى قراءة السياسة أدناه للتعرف على ممارسات الخصوصية لدينا. باستخدام هذا الموقع وموارد التخطيط لدينا فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة أدناه.

المعلومات التي نجمعها منك::
أ. لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
ب. نحن لا نستخدم الإعلانات أو نسمح بها على موقعنا الإلكتروني، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط محددة لحفظ معلوماتك أو أنشطتك عبر الإنترنت كما تفعل معظم مواقع الويب لإجراء مزيد من الدراسات حول اهتمامات المستخدم.

كيف نحمي معلوماتك:
هدفنا هو أن تشعر بالثقة عند استخدام هذا الموقع وترتيبات السفر المقدمة هنا ونحن ملتزمون بحماية المعلومات التي نجمعها من أجل توليد هذه الثقة. على الرغم من عدم وجود موقع ويب آمن تمامًا، فقد قمنا بتنفيذ أفضل الإجراءات المتاحة لنا من أجل حماية المعلومات الحساسة التي تزودنا بها بتدابير أمنية إدارية وإلكترونية ومادية.
لن يتمكن سوى هؤلاء الموظفين الذين يديرون حسابك من الوصول إلى معلوماتك الشخصية وفقط عندما يؤدون وظائف تجارية حيث تكون هذه المعلومات ضرورية. لقد استخدمنا برنامج MacAfee Security لتشفير معلوماتك أثناء نقل معلوماتك الشخصية داخل نظامنا وإلى المستخدمين الضروريين الآخرين لتلك المعلومات. يستخدم هذا البرنامج أيضًا جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل لمنع أي انهيار في أمان هذا الموقع أو الوصول إلى معلوماتك من قبل أشخاص غير مصرح لهم.

سياسة الدفع عبر الإنترنت:

يتم تحصيل مدفوعات بطاقة الائتمان بواسطة Trust My Travel بصفتها الوكيل المعتمد لشركة Egypt Tour Packages.. Trust my Travel هي شركة حلول الحجز عبر الإنترنت لشركات الرحلات اليومية
1- لماذا قمت بالحجز مع Egypt Tour Packages؟
فيما يلي العديد من الأسباب لحجز خدمات الرحلات والسفر الخاصة بك مع عروض رحلات مصر. لقد عملنا في مجال تشغيل جولات عالية الجودة في مصر ونفخر باستخدام هذه التجربة لإنشاء تجارب جولات مخصصة عالية الجودة باستمرار. تمتد شبكتنا في جميع أنحاء مصر، ويمكنك إلقاء نظرة على صفحتنا على Tripadvisor.

2. هل هناك خصم لحجز جولتي مقدمًا؟
يسر شركة Egypt Tour Packages أن تقدم خصم "Early Bird" للعملاء الذين يدفعون التكلفة الكاملة لجولتهم مقدمًا، يمكننا تزويدك برمز الخصم، ويمكنك دفع وديعة لجولتك، والمبلغ المستحق الذي يمكنك الدفع في يوم الجولة

إذا تم استلام المبلغ الكامل لجولتك قبل ستة أشهر من تاريخ وصولك، فسوف نقوم بكل سرور بتخفيض التكلفة المعلنة لرحلتك بنسبة 5%. تتطلب أسعار "Early Bird" الدفع المسبق الكامل وغير القابل للاسترداد. لن تكون الجولات المخفضة مؤهلة لتغيير التاريخ أو استرداد الأموال.

3. هل هناك سعر خاص لحجز المجموعات الخاصة مع عروض إيجيبت تور؟

- نعم، توفر عروض Egypt Tour خصمًا للرحلات الخاصة المحجوزة مع مجموعات كبيرة وعائلات، وبالنسبة للمجموعات المكونة من عشرة أشخاص أو أكثر، سيكون هناك خصم يعتمد على طبيعة الرحلة ومدتها. للمجموعات المكونة من خمسة عشر شخصًا أو أكثر، سيتم تطبيق أسعار تنافسية للغاية.

4. كيف يمكنني الاتصال بشركة إيجبت تور باقات لحجز جولة؟

-شركة Egypt Tour Packages متاحة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع لتلقي استفسارات الحجز الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا إرسال نموذج طلب حجز يصف الرحلة التي ترغب في القيام بها، ومدتها، وأي تفاصيل أخرى يمكنك تقديمها، وسوف تتلقى ردًا سريعًا بمقترح من ممثلينا.
- يمكن العثور على الرقم المجاني والبريد الإلكتروني ورابط خدمة الدردشة لدينا في أسفل صفحتنا الرئيسية.

5. ما هو المبلغ الذي يجب أن أدفعه كوديعة؟ كيف سأدفع ثمنها؟

سيكون الإيداع المطلوب 25% من السعر الإجمالي للجولة، باستثناء أوقات الذروة للسفر حول عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، عندما يكون الإيداع 50% من السعر الإجمالي. يمكنك دفع الوديعة باستخدام بطاقة الائتمان (يتم قبول Visa وMastercard) أو طلب مصرفي مباشرة إلى عروض Egypt Tour وسيكون ممثلونا على استعداد لتقديم أي معلومات إضافية أو دعم تحتاجه لإكمال هذه الدفعة.

لا تفرض شركة Egypt Tour Packages أي رسوم إضافية أو رسوم إضافية على أي معاملات ببطاقة الخصم أو الائتمان أثناء عملية الدفع مقدمًا للجولة. نحن نقبل فيزا وماستركارد. عند سداد الرصيد في مصر باستخدام ماكينات بنك الائتمان. سنضيف عمولة بنكية 3% فوق المبلغ.

إذا لم يكن من الممكن دفع الوديعة في معاملة واحدة، يرجى الاتصال بموقع Egypttourpackages.com للاستعلام عن إمكانية السداد على أقساط.

6. هل هناك أي رسوم إضافية على المعاملات المكتملة باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان؟

- لا تفرض شركة Egypt Tour Packages أي رسوم إضافية أو رسوم إضافية على أي معاملات ببطاقات الخصم أو الائتمان. نحن نقبل فيزا وماستركارد.

7. إذا اضطررت إلى إلغاء رحلتي مع باقات جولة مصر، فهل سأسترد أموالي؟

تم توضيح سياسة استرداد الأموال لشركة إيجيبت تور باقاتكس في الشروط والأحكام الخاصة بنا. يعتمد المبلغ المسترد على المدة التي تم فيها إخطارنا بالإلغاء مسبقًا.
- إذا كنت قد حجزت رحلة شاطئية من سفينة سياحية مع عروض Egypt Tour وظروف مناخية أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتك تمنع السفينة من الوصول إلى الميناء، فسيتم استرداد كامل المبلغ الذي دفعته مقدمًا

تصاريح السفر :
عند حجز رحلة إلى القاهرة أو الأقصر من البحر الأحمر (الغردقة- مرسى علم- الجونة- مكادي- خليج سوما- سفاجا- القصير- ساحل حشيش) عليك أن ترسل لنا نسخة من جوازات سفرك عبر البريد الإلكتروني ورقم الغرفة عند وصولك إلى مصر من أجل عمل وترتيب تصاريح السفر الأمنية. وبدون ذلك لن نتمكن من تأكيد رحلتك